FAQ UBAYA Global Academy (UGA)

🔒 Tidak Bisa Login

Jika Anda mengalami kesulitan saat login, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Pastikan Anda memasukkan email dan password dengan benar. 
  2. Jika lupa password, gunakan fitur “Lupa Password” di halaman login. 
  3. Jika masih tidak bisa login, hubungi tim teknis melalui: 
    • Email: ubayaglobalacademy@unit.ubaya.ac.id 
    • Telepon: (031) 298 1366 

📧 Tidak Menerima Email Verifikasi

Apabila Anda tidak menerima email verifikasi, coba langkah-langkah berikut:

  1. Periksa folder Spam atau Junk pada email Anda. 
  2. Pastikan alamat email yang didaftarkan benar. Jika salah, ulangi proses pendaftaran dengan email yang benar. 
  3. Tunggu 15–30 menit, karena email verifikasi mungkin memerlukan waktu untuk dikirim. 
  4. Klik opsi “Kirim Ulang Verifikasi” di halaman login atau pendaftaran. 
  5. Jika masih belum diterima, hubungi tim teknis: 
    • Email: ubayaglobalacademy@unit.ubaya.ac.id 
    • Telepon: (031) 298 1366 

🌐 Website Lambat atau Error

Jika website terasa lambat atau mengalami error:

  1. Coba akses kembali dalam beberapa saat. 
  2. Pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang stabil. 
  3. Jika masalah tetap terjadi, laporkan kepada tim teknis melalui: 
    • Email: ubayaglobalacademy@unit.ubaya.ac.id 

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim UGA. Kami siap membantu!